Communiceren verandert met bereikbaarheidsinformatie
Verschenen in Automatisering Gids nr. 40, 2008
De informatie of iemand bereikbaar is en hoe, verandert de komende tijd ingrijpend. Volgens experts wijzigt daardoor ook het gebruik van communicatiemiddelen. ‘Presence’-informatie is in basale vorm bekend van sociale netwerken, instant messaging en een aantal openbare VoIP-aanbieders. Dit zijn echter bedrijfseigen systemen en de informatie over bereikbaarheid is nog beperkt.
Twee standaarden, SIMPLE en XMPP, brengen daar verandering in. De consequenties komen op 10 oktober aan de orde op het congres ‘Future of Presence’, georganiseerd door onder meer de ISOC in de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag.